崗位職責1. 核心開發(fā)與技術實現(xiàn)負責智能客服系統(tǒng)（如客服機器人對話引擎、工單系統(tǒng)）或音視頻雙錄系統(tǒng)（如錄制存儲、合規(guī)質檢模塊）的 Java 后端開發(fā)，實現(xiàn)需求分析中的業(yè)務邏輯與技術方案。參與系統(tǒng)架構設計，優(yōu)化音視頻處理、實時通信（如 WebRTC）、高并發(fā)場景下的性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與擴展性。開發(fā)并維護 API 接口，對接前端、算法模塊（如人臉識別、語音識別）及第三方系統(tǒng)（如金融合規(guī)平臺），保障數(shù)據(jù)交互流暢。2. 技術落地與協(xié)作配合項目經(jīng)理完成需求轉化，參與技術方案評估，提供開發(fā)層面的可行性建議，協(xié)助定位系統(tǒng)部署、接口聯(lián)調等問題。與測試團隊協(xié)作完成單元測試、集成測試，編寫技術文檔（如接口說明、開發(fā)手冊），沉淀開發(fā)經(jīng)驗與代碼規(guī)范。3. 系統(tǒng)優(yōu)化與維護參與服務器部署與簡單運維（如日志分析、服務啟停、基礎配置調整），配合運維團隊解決線上故障。持續(xù)優(yōu)化代碼質量，引入設計模式或新技術（如微服務架構、分布式緩存），提升系統(tǒng)可維護性。任職要求1. 基礎能力學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，計算機、軟件工程等相關專業(yè)優(yōu)先。開發(fā)經(jīng)驗：3 年以上 Java 開發(fā)經(jīng)驗，至少 2 年智能客服或音視頻領域項目經(jīng)驗（如參與過客服系統(tǒng)搭建、音視頻錄制 / 質檢模塊開發(fā)）。2. 技術棧要求核心技術：精通 Java EE 開發(fā)，熟練使用 Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis 等框架；熟悉數(shù)據(jù)庫設計（MySQL/PostgreSQL），掌握 SQL 優(yōu)化、事務管理及分庫分表策略；了解音視頻處理基礎（如 RTMP/RTSP 協(xié)議、H.264 編碼、流媒體服務器搭建），有 WebRTC、FFmpeg 使用經(jīng)驗優(yōu)先。工具與流程：熟練使用 Git、Maven/Gradle 等開發(fā)工具，熟悉 Docker/Kubernetes 容器化部署；掌握敏捷開發(fā)流程，能配合 Jira/Confluence 進行任務管理與文檔協(xié)作。3. 協(xié)作與問題解決具備良好的邏輯思維與溝通能力，能與產品、測試、項目經(jīng)理高效協(xié)作，準確理解需求并推動開發(fā)進度。能獨立排查代碼級問題（如內存泄漏、接口異常），具備線上故障快速定位與修復能力。加分項有 AI 技術集成經(jīng)驗（如對接 NLP 對話模型、人臉識別算法）；熟悉金融行業(yè)合規(guī)要求（如銀保監(jiān)會雙錄規(guī)范、數(shù)據(jù)加密標準）；掌握分布式架構設計（如消息隊列 RabbitMQ/Kafka、分布式鎖）；持有 Oracle Java 認證、阿里云 / 騰訊云開發(fā)相關證書。

北京中關村科金技術有限公司（簡稱“中關村科金”）是國內領先的對話式AI技術解決方案提供商，成立于2014年，注冊資本14億元，總部位于北京，在上海、重慶、深圳、杭州、成都等地設有分支機構，公司規(guī)模近千人，其中技術研發(fā)人員占比為67%。中關村科金是國家高新技術企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關村高新技術企業(yè)。北京中科金得助智能科技有限公司是中關村科金旗下子公司。通過自主研發(fā)的領域大模型、大數(shù)據(jù)分析、多模態(tài)交互三大核心技術，中關村科金打造了面向企業(yè)精準營銷、服務體驗、運營提效、安全合規(guī)、知識應用五大解決方案。「得助智能」是中關村科金打造的新一代智能交互產品品牌，覆蓋云呼叫中心、知識助手、智能客服、智能外呼、智能陪練、智能音視頻等產品矩陣。通過全自研的多模態(tài)數(shù)據(jù)增強基座、全渠道聯(lián)絡中心基座，以及為智能交互定制打造的智能體工具鏈平臺，為企業(yè)打造覆蓋用戶全生命旅程的智能交互解決方案。公司累計申請受理1805項專利，獲得432項軟著及CMMI5國際認證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術領先行業(yè)，屢獲國際大獎。憑借領先的AI技術實力、系統(tǒng)的解決方案能力、深度的行業(yè)服務經(jīng)驗，公司已服務1600余家頭部企業(yè)，將AI創(chuàng)新廣泛應用于金融、央國企、政務、零售、制造等行業(yè)，助力企業(yè)高效贏得客戶，實現(xiàn)數(shù)智化轉型升級。累計服務了工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網(wǎng)、中國長安、中國船舶、上汽集團、龍湖地產、百安居、捷安特、基恩士等數(shù)十家500強客戶，擁有泛行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗。截至目前，中關村科金已獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產、日本國家開發(fā)銀行等知名投資機構共計約35億元戰(zhàn)略投資。