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企業招聘也要講究用戶體驗提高招聘效率

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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在我們的工作和生活中,“換位思考”是一種非常常用的思維方式。比如要推出一款產品,我們就要從用戶需求的角度去設計、采用用戶喜歡的方式去營銷。而對于企業招聘來說,這種思維方式也同樣適用。從招聘者的角度出發來審視和改進我們的招聘工作,可以有效提高企業招聘的效率。

首先,企業招聘肯定要發布招聘信息,不論是在獵頭網發布還是在招聘網站上發布都要重視招聘信息是否能夠吸引求職者。企業要知道求職者希望從招聘信息中得到哪些信息,哪些人會投遞簡歷。

其次,在接收到求職簡歷后,企業提前一天通知面試者來面試是最好的,如果告訴求職者詳細的路線會更好,如果時間安排有困難,應保留簡歷資料,另外再約時間面試。通知后,最好留下自己單位的聯系方式和聯系人員,方便應聘人員出現問題時能夠及時聯系。遇到一些時間安排緊張的求職者,如果企業覺得對方條件與招聘崗位特別合適,也可以將面試時間安排在下班或周末,可別小看非工作時間面試,一是可以讓應聘人員感覺到你公司員工的敬業度;二是求職者不用再為此請假,時間安排充裕且到位率較高;三是求職者和招聘方都可以考察對方的誠意。讓你如愿接到面試通知的7個小妙招

第三,面試不要讓面試者等太久,有的公司面試者到來之后HR會降面試者帶到會議室讓其等待,有的時候一等就是半個小時,這是很不好的現象。不要一個時間安排一批人在那里等待面試。即使是分段面試,也要做好時間安排,還有提醒前臺或其他接到人員注意禮貌用語,意外情況要向求職者表達歉意,并積極協調,不要讓求職者長時間等待或不知所措。

第四,企業招聘對待面試者要禮貌要親切,面試官的自我介紹是必要的,面試過程中有問有答才能循序漸進,最好都不要涉及個人隱私問題,除非有一定的控場能力,面試經驗和資歷尚不豐富的面試官慎用壓力面試,否則求職者拂袖而去或歇斯底里,真不知道你如何收場。面試過程中除了面試官的提問外,盡量讓求職者陳述自己的觀點和看法,面試結束后,告訴求職者基本的招聘程序,最長等待時間,會以何種方式回復,中間出現變化要及時通知求職者,不要讓求職者陷于等待通知和繼續尋找的兩難境地之中。

總之,從發布招聘信息、通知面試,再到整個面試的流程和內容,HR都要考慮到求職者的感受,將求職者當做客戶一樣去對待,提升“用戶體驗”,這樣企業招聘效率自然會有所提升。企業招聘是注重能力還是注重學歷
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