畢業季聚餐時，大學舍友小樂向我吐槽了她的職場經歷。

　　小樂的部門組長是一個近40歲的干練女性，工作能力很強，人際關系也維護得很好，已經為公司拿下很多上億資金的大項目了。

　　一開始小樂和同事相處得很好，午飯時間總有同事邀請她一起吃飯，也有人會主動透露點公司的內幕，聊點八卦。但是領導好像不怎么喜歡她。她做的方案總是被組長狠批，一個小小的策劃案可以讓她修改幾十次，不是小樂負責的部分都可以成為挑錯的理由。

　　有時候她鼓足勇氣主動向主管請教，可不管是當面還是微信，都被組長以太忙或者回頭再說打發掉了。慢慢地她有點害怕去上班了，有時候也想一走了之，可是想著這么好的一份工作，現在出去的話不一定能找到更好的。

　　后來，同事們對她的態度也變了，沒人約她吃飯，打招呼的時候別人也都裝作聽不見。，繁瑣的打雜事情也都是她一個人在扛。她真的很困惑，自己究竟哪里出錯了呢？

　　“以為大學四年熬出來就好了，現在才發現職場生活真的可怕。”

　　這個時候，小樂都還沒意識到，自己已經在遭受職場冷暴力。被上司排擠、被同事疏遠，這些若有若無的行為其實就是一種精神壓力，讓人無時無刻不感受到那種無言的窒息。在這種地方工作怎么會開心呢？長此以往，你會越來越不敢說話，同時喪失對工作、生活的信心。有時候，難以意識到的冷暴力，造成的傷害比明顯的攻擊還要深刻。小鹿的一個師姐，就因為不堪職場冷暴力而差點自殺。

　　成績優異的師姐畢業后，進入國內某知名。很快她發現公司的人在冷落她，不給她安排任何重要任務，對于她的疑問也是用流程培訓等借口搪塞；想和同事聊幾句天，對方敷衍幾句就跑掉了。領導經常找她談心，勸她不要太玻璃心，別帶著學生思維來工作，如果不開心了可以請長假去休息。但是一旦她有事要請假的時候，領導又會暗示她不懂得付出和奉獻。后來從別人的口中得知，是因為她不懂得“潛規則”，沒有給領導送禮，也沒有主動包攬部門點外賣和清掃之類的雜務。像是聯合好要給她一點教訓一樣，即使她后來主動送禮物、點外賣，也沒有人會響應她。朋友們都勸她辭職離開，但她卻又覺得是自己能力不夠，不能適應社會生活，想要在這里繼續學習成長。領導說過很多次她的工作能力不好，不值錢，所以她擔心跳槽很可能找不到新工作，也怕去到比這里更差的公司。師姐一直在等自己進步，在等公司的人對她改觀，等來的只有變本加厲的壓力，擊潰了她的自信心。

　　當她真的想辭職的時候，領導又對她很是關心，噓寒問暖。最后她產生了抑郁的傾向，幾次嘗試自殺。事實上，一個員工不會因為老板罵幾句就自殺，但他會因為自己毫無用處而陷入自我懷疑。這也是很多冷暴力的特點——和家庭暴力一樣，先是毆打謾罵、經濟掌控，隨后是洗腦教育，說你不值錢，沒有用，這世界上只有我才會接納你；等你想離開時，又會低聲下氣地道歉。循環往復，就能把一個人牢牢掌控在手里，隨意摧毀。最常見，也最無解的，是上司對下級的毫無理由的冷暴力。可以是小樂上司型的嫉妒心理，也可以是師姐式boss單純的不喜歡。

　　據統計，發生職業冷暴力高達75%都是上司制造的，例如你“得罪”了老板，隨后被冷落。本該你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得壓抑而沉悶；或是與部門主管發生矛盾后，主管成心給你安排8小時內做不完的工作量，使你忙得喘不過氣來。這些都是職場冷暴力的高發性事件。

　　遇到職場冷暴力，可以怎么解決？

　　1.不要被自己的意識擊倒冷暴力是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。如果發現了這樣的苗頭，應當盡快爭取轉崗或辭職，不要被大環境同化。

　　2.想要什么要勇于表達盡量尋找與上司溝通的機會，并且心平氣和地和對方溝通。在溝通工作時不要帶個人情緒，最好能拿出數據來說話，否則還是會被認為是意氣用事，反而影響你的個人職業形象。

　　3.與其費盡心機揣測上司的意思，不如在細節方面注意點點滴滴了解你的領導是很有必要的一件事情。不是讓你去拍馬屁，而是職場中，領導的性格、語言，以及表達方式和習慣各有不同，摸清楚他的脾氣，才知道如何及時、清晰明白領導意圖，減少不必要的人際關系上的矛盾沖突，知己知彼才能百戰百勝。

　　4、禮貌要周全，基本的職場禮儀要做好很多人不知道自己說話是帶刺的，很多時候會無意中得罪人。比如公司新來了一個實習生，就有這個毛病，開會的時候直接批評一些老員工做的項目方案不夠好，自己卻又拿不出什么好的方案來。既得罪人又影響自己的印象分，是一個很不明智的選擇。