“還是和平常一樣方便快捷，明天上午可以直接帶女兒過來看眼科。”2月25日上午，姜苗來到湖南省兒童醫(yī)院，在自助掛號、繳費機上，不到三分鐘就完成了掛號繳費。
2月24日7時4分，湖南省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)疑中勒索病毒，引發(fā)社會關(guān)注。2月25日，記者從省兒童醫(yī)院召開的新聞通氣會獲悉，25日凌晨4時10分，醫(yī)院數(shù)據(jù)管理部完成所有業(yè)務信息系統(tǒng)恢復，服務器數(shù)據(jù)沒有丟失和損毀，門診和住院業(yè)務恢復正常運行。
手工開單、收費 急危重癥病人未受影響
數(shù)據(jù)管理部主任胡外光介紹，2月24日7時4分湖南省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)遭受黑客攻擊，導致系統(tǒng)大面積癱瘓，造成院內(nèi)診療流程無法正常運轉(zhuǎn)。
事件發(fā)生后，醫(yī)院立即啟動信息系統(tǒng)故障多部門聯(lián)動應急預案，一邊對系統(tǒng)進行搶修，一邊疏導患者到各診區(qū)就醫(yī)。
為保障病人得到有效診治，醫(yī)院門診、急診和住院部患者均按平常的就醫(yī)流程運轉(zhuǎn)，實施手工開單、手工醫(yī)囑、手工收費記帳和重建病歷等措施，加大了對就醫(yī)流程的巡查，保障了急危重癥病人的急診優(yōu)先處置，確保醫(yī)療安全和診療不中斷。
24日10時30分左右，醫(yī)院就醫(yī)秩序得到恢復。
本次病毒是最新變種 為外網(wǎng)入侵
緊急搶修的同時，院方、專家聯(lián)手排查原因、為系統(tǒng)“解毒”，并第一時間報告湖南衛(wèi)生和計劃生育委員會等相關(guān)部門，邀請有關(guān)信息專家、公司參與搶救性恢復。
24日上午，國內(nèi)頂尖的防病毒公司和專家抵達現(xiàn)場，懷疑是境外黑客通過外網(wǎng)攻擊，植入勒索病毒，對省兒童醫(yī)院HIS服務器文件進行了加密，導致醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)處于不可用狀態(tài)，同時嘗試對感染服務器進行恢復。
25日凌晨4時10分，醫(yī)院數(shù)據(jù)管理部完成了所有業(yè)務信息系統(tǒng)恢復，服務器的數(shù)據(jù)沒有丟失和毀損，門診和住院業(yè)務恢復正常運行。
胡外光介紹，2017年6月，省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)通過了公安部國家信息安全三級等保，中心機房對勒索病毒做過防護措施，增加了安全補丁，“本次外網(wǎng)入侵的病毒疑似勒索病毒的最新變種，感染病毒后服務器系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫文件會被強制加密，而無法訪問。”
針對本次惡性程度極高的病毒攻擊，院方表示將繼續(xù)做好善后事宜，處理遺留問題，加強醫(yī)院機房信息安全設備防護與應急備份策略，提高網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)應急保障能力，維護正常的就醫(yī)秩序。（來源：紅網(wǎng)時刻）
