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銷售內勤崗位職責是什么

添加時間:2017-12-01 10:03:14
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銷售內勤職位就是指針對銷售展開的一系列內勤工作,是溝通內外、協調上下的橋梁,是加強與聯系合作的溝通紐帶,是保障開展的工作事項有條有理的進行的重要保障。那么銷售內勤的工作內容有哪些呢?銷售內勤崗位職責介紹下文為你說明。

銷售部門的工作需要經過謹慎的審核處理,確保工作正確的進行,銷售內勤崗位職責介紹如下:
1.熱愛本職工作,遵守公司的各項規章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情況做好上傳下達的工作,完成上級領導分配的工作任務;
2.監督部門銷售員的市場開發情況、新客戶開發情況,以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更合適的銷售管理制度;
3.幫助銷售人員整理出差費用票據,檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的;
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情況,方便對銷售人員進行考核;
5.保持與銷售人員隨時聯系,以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳達到位;
6.整理銷售員的合同情況,編制關于每個合同的記錄表格,對于履行合同的情況進行跟蹤記錄,并將合同的情況按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導;
7.根據簽訂的合同表明的應收賬款明細協助銷售人員提供相關信息,幫助銷售人員收回款帳;
8.接聽公司的來電,收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的內容進行記錄并聯系有關部門進行處理,根據處理的情況回訪客戶,傾聽與記錄客戶的反饋意見與建議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,對客戶的信息進行維護和管理,掌握客戶的情況;
9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃,搜集整理銷售情況并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考;
10.幫助銷售人員整理需要的資料,協助撰寫商務文檔、投標文件等,對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作;
11.做好銷售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;
12.搜集與整理銷售市場的信息,了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息,整理成報表上報經理;
13.幫助開拓市場,制定與執行銷售計劃,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務;
14.幫助維護、匯總銷售數據,準確及時的傳達當天客戶的送貨情況與聯系客戶情況;
15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情況每月進行總結上報;
16.與財務部門配合做好匯款情況、對賬請款、發貨情況的對接;
17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。

以上就是銷售內勤崗位職責的大致內容,企業招聘銷售內勤可與獵頭網合作。銷售內勤崗位職責和任職條件是什么,應具備哪些能力,職業發展和收入怎樣
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