崗位職責：
1、負責公司的項目實施部署及售后維護服務(wù)工作；
2、現(xiàn)場用戶信息收集，了解客戶的技術(shù)需要；
3、現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應(yīng)用及系統(tǒng)問題；
4、跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告；
5、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)；
6、負責對客戶進行產(chǎn)品使用培訓。

任職要求：
1、具備豐富的計算機軟、硬件知識，并且能夠指導用戶使用。
2、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解；
3、熟悉相關(guān)服務(wù)器配置；
4、了解網(wǎng)絡(luò)安全知識；
5、會使用Linux操作系統(tǒng)；
4、具備團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
5、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
6、有較強的客戶服務(wù)意識，有耐心；
7、能適應(yīng)經(jīng)常出差，并能承受較強的工作壓力。

北京安碼科技有限公司(簡稱“安碼科技”)是一家孵化于北京郵電大學信息安全中心與災備技術(shù)國家工程實驗室的高新技術(shù)企業(yè)，隸屬于中關(guān)村科技園區(qū)。公司業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)急通信、存儲災備、行業(yè)信息化應(yīng)用等多個領(lǐng)域，為客戶提供完整的信息化系統(tǒng)解決方案、校企合作支持以及安全存儲咨詢培訓服務(wù)。
安碼科技擁有一支以多位長江學者教授和博士生導師為核心的200多人的研發(fā)團隊，其中博士學歷占10％，碩士學歷達到80％，同北京郵電大學、北京大學、成都電子科技大學、北京交通大學、山東大學等多所重點院校建立了技術(shù)科研與人才戰(zhàn)略聯(lián)盟。
安碼科技承擔了國家重大科研專項“新一代寬帶無線移動通訊網(wǎng)”課題，獲得了國家發(fā)改委中小企業(yè)發(fā)展基金、北京市中小企業(yè)創(chuàng)新基金(A類)、海淀區(qū)科委科技專項資金等支持。井與中科院、清華大學、北京郵電大學等單位聯(lián)合承擔了“國家災備體系標準”建設(shè)項目。
安碼科技以信息安全與存儲災備為技術(shù)核心，傾力打造三大業(yè)務(wù)平臺一一SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)平臺、校企合作平臺、咨詢培訓服務(wù)平臺。
客戶合作伙伴：涵蓋國內(nèi)外眾多大中型企業(yè)以及院校，其中包括中國移動通訊、中國聯(lián)通、華為、中國普天、YAHOO、西門子、微軟、安式中國、奇虎、恒寶、聯(lián)想、大唐移動、中國石化、大唐電信等。
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